Última actualización: agosto de 2026
1. Información que recopilamos
DocuPass recopila la información necesaria para proporcionar sus funcionalidades de gestión documental y administración de vehículos.
Datos de cuenta
- Correo electrónico y nombre, obtenidos a través de tu cuenta de Google o Apple al iniciar sesión.
- Teléfono, si decides ingresarlo voluntariamente.
Datos de vehículos
- Patente.
- Marca.
- Modelo.
- Año.
- Color.
- Tipo de vehículo.
- Nombre del propietario.
Documentos
DocuPass permite almacenar y gestionar documentos asociados al vehículo y a la conducción, incluyendo:
- Licencia de conducir.
- Cédula de identidad.
- Padrón.
- Permiso de circulación.
- SOAP.
- Revisión técnica.
- Certificado de homologación, cuando corresponda.
Los documentos pueden contener información personal, identificatoria y vehicular.
Registros de mantenimiento
- Tipo de servicio.
- Fecha.
- Kilometraje.
- Notas.
- Archivos adjuntos.
Préstamos de vehículos
Cuando utilizas la funcionalidad de préstamo de documentación, podemos tratar información necesaria para gestionar dicho préstamo, incluyendo el correo electrónico del usuario destinatario, duración y estado del préstamo.
Información de ubicación
La funcionalidad Asistencia en Ruta puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo cuando el usuario activa expresamente dicha funcionalidad.
La ubicación se utiliza para identificar la carretera o autopista en la que se encuentra el usuario y proporcionar la asistencia correspondiente.
La aplicación no solicita ni utiliza la ubicación de manera continua cuando la funcionalidad Asistencia en Ruta no está activa.
Cuando la identificación automática de la ruta no permite determinar suficientemente la carretera, DocuPass puede ofrecer un mecanismo adicional de identificación mediante Inteligencia Artificial. En dicho caso, pueden enviarse coordenadas de latitud, longitud y precisión de ubicación como parte de la solicitud de procesamiento.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Gestionar y organizar tus documentos vehiculares y documentos personales asociados a la conducción.
- Mantener actualizada la información de tus vehículos y documentos.
- Alertarte sobre vencimientos próximos y documentos expirados.
- Registrar y consultar información de mantenimiento.
- Compartir documentación temporalmente mediante códigos QR o funcionalidades de préstamo.
- Consultar restricciones vehiculares vigentes.
- Proporcionar la funcionalidad de Asistencia en Ruta cuando sea activada por el usuario.
- Identificar la carretera o autopista asociada a la ubicación proporcionada durante una asistencia.
- Extraer información de documentos cargados voluntariamente mediante servicios de Inteligencia Artificial, con el propósito de completar formularios de la aplicación.
- Mantener y mejorar la seguridad, integridad y funcionamiento de DocuPass.
DocuPass no utiliza la información recopilada para fines comerciales ajenos a la prestación de sus funcionalidades.
3. Procesamiento mediante Inteligencia Artificial
Cuando cargas voluntariamente determinados documentos en DocuPass, estos pueden ser procesados mediante servicios de Inteligencia Artificial para extraer información y completar automáticamente los formularios correspondientes.
Este procesamiento puede aplicarse, entre otros, a:
- Licencia de conducir.
- Cédula de identidad.
- Padrón.
- SOAP.
- Permiso de circulación.
- Revisión técnica.
- Certificado de homologación, cuando corresponda.
El procesamiento se realiza mediante la integración de servicios de Inteligencia Artificial gestionada por la infraestructura de DocuPass.
Proveedores de Inteligencia Artificial
Cuando DocuPass utiliza el modo automático de procesamiento mediante la integración correspondiente, la selección del modelo y proveedor puede ser realizada automáticamente por la plataforma utilizada por DocuPass.
Los proveedores disponibles para este procesamiento pueden incluir OpenAI, Google y Anthropic.
DocuPass no puede determinar necesariamente qué proveedor o modelo específico procesa cada documento cuando se utiliza la selección automática.
Información transmitida
Para realizar la extracción de información, el archivo PDF completo cargado por el usuario puede ser transmitido al proveedor de Inteligencia Artificial correspondiente, junto con las instrucciones necesarias para realizar la extracción y la estructura de información requerida por la aplicación.
Por lo tanto, el documento completo puede ser procesado externamente y no únicamente sus metadatos.
Uso de los documentos
La finalidad del procesamiento mediante Inteligencia Artificial es exclusivamente apoyar las funcionalidades de DocuPass, principalmente la extracción automática de información y el llenado de formularios.
DocuPass no utiliza los documentos procesados mediante IA para fines comerciales distintos de la prestación de sus funcionalidades.
DocuPass no controla directamente las políticas internas de retención, almacenamiento o procesamiento que puedan aplicar los proveedores externos de Inteligencia Artificial. Dichos aspectos se encuentran sujetos a las políticas, condiciones y mecanismos de los servicios utilizados por la plataforma.
4. Compartición de datos y acceso mediante terceros
Tú controlas cuándo y con quién compartes tus documentos mediante las funcionalidades disponibles en DocuPass.
Código QR
DocuPass permite generar códigos QR temporales para facilitar el acceso a determinada documentación.
El acceso mediante QR está sujeto a los controles y condiciones definidos por la aplicación y puede estar limitado temporalmente.
Préstamo de documentación
Puedes compartir determinada documentación con otro usuario registrado mediante la funcionalidad de préstamo durante el período que hayas definido.
El acceso puede ser revocado cuando corresponda según la funcionalidad disponible.
Proveedores de servicios
DocuPass utiliza proveedores externos de infraestructura y servicios tecnológicos necesarios para proporcionar sus funcionalidades.
Actualmente, la infraestructura de almacenamiento y operación de la aplicación es proporcionada mediante Base44.
Asimismo, determinadas funcionalidades pueden utilizar servicios externos de Inteligencia Artificial para procesar documentos o información proporcionada voluntariamente por el usuario.
Estos servicios pueden implicar el procesamiento de información fuera de Chile y, dependiendo del proveedor utilizado, en otros países.
No vendemos tus datos personales ni compartimos tu información con terceros con fines comerciales ajenos a la prestación de los servicios de DocuPass.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos y archivos de DocuPass se almacenan en la infraestructura tecnológica utilizada por la aplicación, proporcionada mediante Base44.
La infraestructura utilizada por DocuPass puede almacenar datos y archivos en servidores ubicados en Estados Unidos.
DocuPass utiliza mecanismos de autenticación, control de acceso y permisos destinados a proteger la información contra accesos no autorizados.
La aplicación utiliza autenticación mediante Google o Apple (OAuth), además de mecanismos de sesión para controlar el acceso a las cuentas.
Los usuarios pueden acceder únicamente a la información que les corresponde de acuerdo con los permisos definidos por la aplicación.
DocuPass aplica medidas técnicas destinadas a proteger los datos y documentos almacenados. Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar seguridad absoluta.
6. Retención y eliminación de datos
Los datos se mantienen mientras la cuenta permanezca activa o mientras sean necesarios para proporcionar las funcionalidades de DocuPass.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados siguiendo el procedimiento indicado en la sección Eliminación de cuenta del sitio web de 720Solutions.
Cuando se elimina una cuenta, DocuPass elimina los registros asociados disponibles dentro de la aplicación de acuerdo con los mecanismos técnicos proporcionados por su infraestructura.
En el caso de archivos físicos almacenados mediante servicios de infraestructura de terceros, la eliminación definitiva puede estar sujeta a las capacidades, procedimientos técnicos y políticas de dichos proveedores.
Asimismo, la eliminación de los datos almacenados en DocuPass no necesariamente implica la eliminación inmediata de información que un proveedor externo de servicios tecnológicos o Inteligencia Artificial pudiera conservar de acuerdo con sus propias políticas y condiciones.
Para consultas relacionadas con la eliminación de información, puedes comunicarte con nosotros mediante soporte@720solutions.cl.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos respecto de la información asociada a tu cuenta:
Acceso
Consultar la información que DocuPass mantiene sobre ti mediante las funcionalidades disponibles en la aplicación o mediante solicitud a nuestros canales de contacto.
Rectificación
Solicitar la corrección de información personal que sea incorrecta o se encuentre desactualizada.
Eliminación
Solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados, de acuerdo con el procedimiento disponible en la sección Eliminación de cuenta.
Revocación de accesos
Revocar préstamos o accesos temporales mediante las funcionalidades disponibles en DocuPass.
Cierre de sesión
Cerrar tu sesión en cualquier dispositivo en el que hayas utilizado DocuPass.
Para solicitudes relacionadas con privacidad, tratamiento de datos o eliminación de información, puedes comunicarte con:
8. Menores de edad
DocuPass está destinada a personas que puedan utilizar legalmente servicios de gestión documental y administración vehicular.
No solicitamos deliberadamente información personal de menores de edad para fines distintos de los estrictamente necesarios para proporcionar las funcionalidades del servicio.
Si consideras que un menor ha proporcionado información personal a DocuPass de manera indebida, puedes comunicarte con nosotros mediante soporte@720solutions.cl.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en DocuPass, en sus funcionalidades, en los servicios tecnológicos utilizados para proporcionar la aplicación o en los requisitos legales aplicables.
Cuando corresponda, informaremos los cambios significativos mediante los mecanismos disponibles en la aplicación o solicitaremos nuevamente el consentimiento del usuario cuando resulte necesario.
La fecha de última actualización se indica al inicio de esta política.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, sobre el funcionamiento de DocuPass o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con 720Solutions mediante:
Correo de soporte: soporte@720solutions.cl
Sitio web: https://720solutions.cl
Para solicitudes relacionadas específicamente con la eliminación de una cuenta, consulta la sección Eliminación de cuenta disponible en el sitio web de 720Solutions.
720Solutions procurará responder las solicitudes recibidas a través de estos canales dentro de un plazo razonable.